Ucare（ユーケア）で評価されない理由と対処法を解説！高評価を得るためのポイントも紹介

そんな悩みを抱えていませんか？

 

Ucareの評価システムは、勤務後に施設から評価を受け、それが次回の応募にも関わる重要な仕組みです。

この記事では、Ucareの評価システムの仕組みを解説するとともに、評価がされない理由やその対処法を詳しく紹介します。

また、高評価を得るための具体的なポイントについても触れ、スムーズに働くためのコツをお伝えします。

 

Ucareで安定して働きたい方、評価を上げたい方は、ぜひこの記事を参考にしてください！

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Ucare（ユーケア）の評価システムの仕組みとは？

Ucare（ユーケア）の評価システムは、勤務終了後に施設側とワーカー双方が互いに評価を行う仕組みとなっています。

双方の評価が完了した時点で、評価内容がアプリ内に表示されます。

これにより、一方の評価を見てから評価を行うことが防がれ、公平性が保たれています。

 

評価システムについて運営に問い合わせたところ、以下の回答を得ました.

 

評価の流れ

①勤務終了後

施設はワーカーの働きぶりを評価し、ワーカーも施設に対して評価を行います。

 

②評価の公開

双方の評価が完了した時点で、評価内容がアプリ内に表示されます。これにより、一方の評価を見てから評価を行うことが防がれます。

 

評価項目

ワーカーが施設にする評価項目は以下のとおす。

 

施設がワーカーにする評価項目は以下のとおりです。

 

評価システムの目的

この評価システムは、ワーカーが自身の強みや改善点を把握し、勤務の質を向上させることを目的としています。

また、施設側もワーカーからの評価を受けることで、職場環境の改善やサービス向上に役立てることができます。

 

Ucare（ユーケア）で評価されない理由

施設側から評価されない理由は以下の2つです。

 

施設側の評価は義務ではないから

Ucareの評価システムでは、施設側がワーカーを評価することは義務付けられていません。

そのため、施設が評価を行わない場合もあります。

 

特に、短期間の勤務やスポット的な仕事の場合、施設側が評価の重要性を感じず、評価を省略するケースもあります。

 

評価をし忘れているから

施設側が評価を行うつもりでいても、忙しさや手続きの煩雑さから「評価をし忘れる」というケースもあります。

特に、多忙な現場では、評価作業が後回しになり、そのまま忘れられてしまうことが少なくありません。

また、評価システムに慣れていない施設担当者が、操作を誤って評価を完了できていない可能性もあります。

 

Ucare（ユーケア）で評価されないときの対処法

繰り返しになりますが、施設側の評価は義務ではないので、評価されないこともあります。

とはいえ、評価はもらうべきです。

なぜなら、その評価があなたの信用になるからです。

 

施設から受けたあなたの評価は、平均値が公開され、他の施設も閲覧できます。

高評価を得られれば、次回以降の求人応募で有利になります。

 

評価をもらうためには以下の対処法を実践しましょう。

 

勤務後に丁寧にお礼を伝える

勤務終了後、施設の担当者に「今日はありがとうございました」とお礼を伝えることで、評価の依頼をしやすくなります。

好印象を残すことは、評価を促すきっかけにもなります。

 

勤務後に評価をお願いする

勤務後に評価を直接お願いするのも良い方法です。最後の挨拶で、「評価お願いします」と一言添えましょう。

依頼することで、評価される確率がグッとあがります。

 

Ucare（ユーケア）高評価を得るためのポイント

施設側から受ける評価は、当然、高評価であるべきです。

というのも、低評価を受けると次回以降の求人応募で断れる可能性があるからです。

 

運営に以下の質問をして回答を得ました。

 

要約すると、施設判断で断れる場合もあるとうことでしょう。

 

また、施設側にはワーカーをブロックする機能があり、ブロックされた場合、その施設の求人は検索結果に表示されなくなります。

このように、評価がワーカーの信用や次の仕事の選択肢に影響するため、勤務中には高評価を得られるよう務めるべきです。

 

高評価を得るには、以下のポイントを意識しましょう。

 

時間厳守で勤務する

施設側は時間厳守を非常に重視しています。勤務開始時間に遅れないだけでなく、余裕を持って到着するようにしましょう。

具体的には、勤務開始時間の15分前には施設に到着するようスケジュールを立てましょう。

15分の余裕があると、公共交通機関の遅延や道に迷うリスクにも対応できます。

 

わからないことは聞く

勤務中に不明点が出てきた場合、自分の判断で進めるのではなく、必ず施設スタッフの指示を仰ぎましょう。

介護や看護の現場では、利用者の安全や快適さが最優先であり、誤った判断や対応がトラブルにつながる可能性があります。

 

指示を正確にこなす

業務内容を正確にこなし、施設からの指示に対して真摯に取り組みましょう。

もし不明点があれば、遠慮せずに確認することで、ミスを防ぎ、信頼を得ることができます。

 

清潔感を保つ

介護や看護の現場では、清潔感のある身だしなみが求められます。

制服の着用、髪型や爪の管理など、細かい部分にも注意を払うことで、良い印象を与えることができます。

 

利用者へ丁寧な対応をする

利用者に対して丁寧で親切な対応を心がけることも重要です。

利用者から施設に良いフィードバックがあると、施設側の評価も自然と高くなります。

 

まとめ：Ucareで評価されない問題を解決してスムーズに働こう！

今回は、Ucareの評価システムについて解説しました。

 

Ucareの評価システムは、勤務終了後に施設側とワーカー双方が互いに評価を行う仕組みとなっています。

施設側のワーカーへの評価は、義務ではないので評価されないこともあります。

 

しかし、評価はワーカーの信用や次回の求人応募にも影響を与えるモノです。

なので、勤務中は高評価を得られるよう努めることが大切です。

 

✓高評価を得るためのポイントの再掲

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今回は以上になります。