そんな状況で気になるのがキャンセルペナルティです。
カイテクではキャンセルが発生すると、信用スコアが減点され、新たな仕事への応募が制限されることもあります。
そのため、ペナルティを正しく理解し、リスクを最小限に抑えることが重要です。
この記事では、カイテクのキャンセルペナルティの仕組みや、ペナルティを避けるための具体的な対処法を解説します。
また、キャンセル時の正しい手続き方法や、他の単発バイトアプリとの比較も紹介します。
この記事を読むことで、ペナルティを回避しながら効率的に働く方法がわかり、安心してカイテクを活用できるようになります！
カイテクの口コミ・評判を読みたい方は下記の記事をご覧ください。
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・この記事を書いている僕は、15年以上の介護経験がある現役の介護士です。
・介護福祉士と福祉用具専門相談員の資格を持っています。
・カイテクで働いた経験あり。
・Twitterもやってます。（@shinbloger）
Contents
カイテクのキャンセルペナルティとは？
カイテクでは、勤務のキャンセルに伴い信用スコアが減点されるペナルティが適用されます。
この信用スコアは、ワーカーの信頼度を示す指標であり、新規のお仕事への応募に大きく影響します。
信用スコアの仕組みとペナルティ内容
カイテクの信用スコアは10ptからスタートし、キャンセルのタイミングに応じて以下のように減点されます。
2日以上前のキャンセル：-1pt
1日前（前日）のキャンセル：-3pt
勤務日当日のキャンセル：-6pt
勤務開始時間まで1時間以内のキャンセル：-8pt
無断欠勤：即時サービス利用停止
キャンセルのタイミングが近づくほどペナルティは重くなり、無断欠勤に至ると一時的にサービスを利用できなくなります。
なお、信用スコアは時間経過で自動的に回復することはありません。
信用スコアを回復する方法
信用スコアは、1回の勤務を完了するごとに1pt回復します。
ただし、短期間に繰り返し信用スコアが0ptになる場合や、キャンセルが多い場合は、アカウントが一時的に停止されることもあります。
✓回復できない主な事例
・短期間に複数回スコアが0ptになっている。
・注意喚起を受けても改善が見られない。
・度重なるキャンセルや遅刻・早退が目立つ。
・利用規約に違反した場合。
体調不良が理由で勤務先から断られたり、体調不良を申告せずに出勤した場合にはペナルティが適用されます。
特に勤務当日にキャンセルする場合、ペナルティが重くなるため、体調がすぐれない場合は早めにキャンセルを判断しましょう。
信用スコアが0ptになった場合
信用スコアが0ptになると、以下の影響が生じます。
・一部を除いた新規のお仕事への応募が一定期間不可。
・確定していた勤務が自動的にキャンセル。
スコアを0ptにしないためには、早めのキャンセル手続きや、勤務スケジュールの管理を徹底し、体調を整えた状態で勤務に臨みましょう。
キャンセル率とは？
キャンセル率とは、直近10回の応募のうち、ワーカー都合（自己都合）でキャンセルされた割合を示す指標です。
事業所都合によるキャンセルや、カイテク運営事務局でペナルティ回復が完了したキャンセルは、この計算に含まれません。
✓直前キャンセル率とは？
直前キャンセル率とは、自己都合のキャンセルの中でも、勤務開始時間から24時間以内にキャンセルされた割合を指します。
これも事業所都合のキャンセルや運営事務局での回復が完了したものは除外されます。
✓キャンセル率が高いとどうなる？
キャンセル率が高いと、事業所側から「予定どおりに出勤する可能性が低い」と判断され、応募後に断られる可能性があります。
さらに、事業所によっては、応募条件にキャンセル率を設定している場合もあり、高いキャンセル率が原因で応募自体が難しくなります。
多くの事業所では、キャンセル率が20%以下を基準としています。
このラインを超えてしまうと、応募が制限される場合があります。
✓キャンセル率を下げるには？
キャンセル率を下げるためには、キャンセルをせずに勤務を継続することが唯一の方法です。
信用スコアと異なり、一定期間で自動的に回復することはありません。
カイテクのキャンセルペナルティを避けるための対処法
つづいて、キャンセルペナルティを回避するための方法を紹介します。
体調管理を徹底する
カイテクでキャンセルペナルティを回避するためには、体調管理の徹底が最も重要です。
勤務日当日に体調不良でキャンセルをする場合、信用スコアが大幅に減点され、次回以降の応募にも影響が出ます。
勤務予定があるときは、以下のポイントを意識して体調を整えましょう。
・勤務前日までの十分な睡眠を心がける。
・栄養バランスの取れた食事でエネルギーを蓄える。
・体調が悪いと感じた場合は、早めに勤務先やカイテク運営に連絡する。
特に季節の変わり目やインフルエンザが流行する時期には、予防接種や手洗い・うがいの徹底も大切です。
また、勤務中の体調不良を防ぐためにも、自分の体力に合った勤務スケジュールを組むようにしましょう。
勤務スケジュールの確認と調整をする
カイテクでキャンセルペナルティを回避するためには、勤務スケジュールの確認と調整を徹底することも大切です。
無理のあるスケジュールで仕事に応募してしまうと、予定が重なったり体調を崩してしまう原因となります。
スケジュールを確認する際のポイントは以下のとおりです。
・他の予定とのバッティングを防ぐ
・移動時間を考慮する。
・自分の体力を把握する
スケジュールを無理なく調整することで、安定した勤務の継続が可能となります。
早めにキャンセル申請する
やむを得ず勤務をキャンセルしなければならない場合は、できるだけ早めに申請しましょう。
カイテクではキャンセルのタイミングによってペナルティの重さが異なり、早い段階で申請するほど信用スコアへの影響を抑えることができます。
信用スコアの定期的な確認する
信用スコアを定期的に確認することも大切です。
信用スコアを確認することで以下のメリットがあります。
・現状を把握できる
・スコア低下を早期に発見できる
信用スコアは、「マイページ」→「信用スコア」で確認できます。
お仕事のキャンセルの仕方
つづいて、お仕事のキャンセルの仕方を紹介します。
キャンセルの手順
「仕事管理」メニューをタップ
「予定」タブから該当の仕事を選択
事業所連絡欄の「キャンセル」をタップ
「緊急連絡先」から事業所に電話をしただけではキャンセルが完了しません。必ずこの手順で申請を行いましょう。
ペナルティ内容を確認し、「了承する」をタップ
信用スコアの減点ルールが表示されるので、確認後に同意します。
キャンセル理由と事業所担当者へのメッセージを記入し、「キャンセルする」をタップ
以上でキャンセル手続きは完了です。
勤務日当日・前日のキャンセルの場合、事業所へ電話連絡が必須
勤務日当日・前日のキャンセルの場合、キャンセル手続きにプラスして事業所への連絡も必須です。
キャンセル手続き後、上記の画面になるのでは担当者電話番号（青文字）へ連絡してください。
繋がらない場合は、黒字の電話番号（緊急連絡先）へかけてください。
電話連絡が完了したら「担当者に電話が繋がりキャンセルの承諾を得た」にチェックし、
【キャンセル完了】をタップするとキャンセル完了です。
直前キャンセルの注意点
直前キャンセル（勤務当日や前日のキャンセル）をする場合は、以下の点に注意してください。
・必ず勤務開始時間までに事業所に電話で連絡を行いましょう。
・連絡を怠ると「無断欠勤」とみなされ、利用停止の可能性があります。
電話連絡後、通話履歴のスクリーンショットを保持してください。
以下の情報が含まれている必要があります。
・事業所の電話番号
・通話日時
・通話時間
カイテクのキャンセルペナルティに関するワーカーの声
つづいて、カイテクワーカーのキャンセルペナルティに関する意見を紹介します。
「急な体調不良でキャンセルしたら、信用スコアが大幅に減点されました。もう少し柔軟な対応を望みます。」（Aさん、女性、30代）
「キャンセル率が高いと応募が難しくなると聞き、プレッシャーを感じています。」（Bさん、男性、40代）
「信用スコアが0になり、一定期間応募できなくなりました。ペナルティの影響は大きいです。」（Cさん、女性、20代）
「無断欠勤でサービス利用停止になった知人がいます。ペナルティは厳格に適用されているようです。」（Dさん、男性、50代）
「体調管理を徹底し、キャンセルしないよう努めています。信用スコアの維持が大切です。」（Eさん、女性、30代）
「やむを得ない事情でキャンセルする際は、早めに連絡するよう心掛けています。」（Fさん、男性、40代）
「劣悪な施設だと知らずに求人が埋まるのを恐れて予約してしまうと、後で後悔することがあります。キャンセルを繰り返すとキャンセル率がどんどん上がり、最終的には新しい仕事に応募できなくなってしまいます。 」（Xさん、男性）
当日の体調不良によるキャンセルで信用スコアが6ポイント減点されるのは、確かに厳しいですね。
特に、これを2回繰り返すと信用スコアが0になり、一時的に応募ができなくなるのはワーカーにとって大きなハードルです。
朝起きたときに急に体調が悪くなることは誰にでも起こり得ること。そのような不可抗力に対して、もう少し柔軟な対応があれば、ワーカーにとって利用しやすい仕組みになるのではないでしょうか。
他の単発バイトアプリとの比較
さいごに、カイテクのキャンセルペナルティをUcare、キャリオス1DAYのキャンセルルールと比較します。
| カイテク | Ucare | キャリオス1DAY | |
| キャンセル ペナルティ |
信用スコア制度：キャンセルタイミングに応じて 信用スコア減点。 【減点ルール】 ・2日以上前：-1点 ・前日：-3点 ・当日：-6点 ・1時間以内：-8点 ・無断欠勤：即利用停止 ・回復：勤務完了で1点回復。 |
違反点数制度：キャンセルタイミングごとに 違反点数が加算され、累積で利用制限。 【違反点数】 ・1週間以上前：1点 ・3日前まで：6点 ・当日：10点 ・無断欠勤：無期限利用停止 ・ペナルティ期間：履歴に応じて30～無期限制限。 |
公開された詳細なキャンセルペナルティ情報はなし。 一部口コミでは、柔軟に対応されるとの声あり。 |
| 無断欠勤の影響 | 即時利用停止 | 無期限利用停止 | 未公開 |
| ペナルティ期間 | 信用スコアが0になると新規応募が 一定期間不可（具体的な期間は非公開） |
違反点数に応じた制限 ・ 違反点数10点：30日間 ・違反点数8点（履歴1回）：35日間 ・違反点数6点（履歴2回）：40日間 ・違反点数4点（履歴3回）：無期限 |
未公開 |
| ペナルティ回復方法 | 勤務完了後に信用スコア1点回復 | 勤務完了で違反点数が減少 一定期間キャンセルなしで履歴クリア |
未公開 |
| 事業所への影響 | 信用スコアやキャンセル率が施設選定に影響 | キャンセル履歴が施設に共有され、 選考で不利になる可能性 |
未公開 |
カイテク
長所: 信用スコア制度を採用し、ペナルティや回復方法が明確で、利用者が改善の機会を得られる仕組みになっています。
短期間のペナルティ後にスコアを回復できる点が柔軟で、利用者に優しい一面もあります。
短所: 無断欠勤で即時利用停止になる点や信用スコアが0になると応募が制限される点は、利用者にとって大きなリスクです。
Ucare
長所: 違反点数制度により、キャンセルタイミングごとのルールが詳細に設定されており、累積ペナルティの透明性が高いです。
また、キャンセル履歴の共有により施設側が選考を容易に行える仕組みも整備されています。
短所: 違反点数が累積すると長期の利用制限がかかり、改善の余地が少なくなる可能性があります。
無断欠勤が即無期限利用停止となる点も厳格です。
キャリオス1DAY
長所: 公開されたペナルティ情報はありませんが、口コミでは柔軟な対応を評価する声が見られます。
短所: ペナルティに関する詳細が不明で、規定が曖昧な点が利用者にとって不安材料となりえます。
Ucareとキャリオス1DAYの口コミ記事もあるので、合わせてご覧ください。
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まとめ：カイテクのキャンセルペナルティを理解して効率的に働こう！
今回は、カイテクのキャンセルペナルティについて解説しました。
✓カイテクの信用スコアの再掲
10ptからスタート
2日以上前のキャンセル：-1pt
1日前（前日）のキャンセル：-3pt
勤務日当日のキャンセル：-6pt
勤務開始時間まで1時間以内のキャンセル：-8pt
無断欠勤：即時サービス利用停止
✓キャンセルペナルティを避けつコツノ再掲
カイテクのペナルティ制度を理解し、ルールを守ることがスムーズな働き方につながります。
キャンセルを最小限に抑え、信用スコアを維持することで、より多くのお仕事に応募できる環境を整えましょう。
今回は以上です。
