■キャンセルしたら次回の応募に影響する?
そんな疑問にお答えします。
Ucare(ユーケア)は、介護・看護に特化した単発バイトアプリとして、多くのワーカーに利用されていますが、キャンセルルールについての不安や疑問の声も少なくありません。
この記事では、Ucareのキャンセルルールの詳細や、キャンセルを防ぐための注意点、どうしてもキャンセルが必要な場合の手続き方法を解説します。
また、ユーザーの声や他のアプリとの比較検証も行い、Ucareのキャンセルルールをしっかり理解してトラブルを未然に防ぐための情報をお届けします。
キャンセルルールを正しく理解し、安心してUcareを活用するためにぜひ参考にしてください!
Ucareの口コミ・評判や使い方を知りたい方は下記の記事をご覧ください。
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【78件の口コミ】Ucare(ユーケア)介護の評判を徹底解説!メリット・デメリットと使い方の完全ガイド
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✓この記事を書いている人
当サイト管理者
・この記事を書いている僕は、15年以上の介護経験がある現役の介護士です。
・介護福祉士と福祉用具専門相談員の資格を持っています。
・介護の単発バイトアプリ経験者。
・Twitterもやってます。(@shinbloger)
Contents
Ucare(ユーケア)のキャンセルルールの詳細
Ucareでは、キャンセルが発生した際にペナルティが課されます。このキャンセルルールをしっかり理解し、トラブルを防ぎましょう。
キャンセルルール
条件 | インセンティブポイント | 違反点数 |
168時間(1週間)以上前 | 0 | 1点 |
〜168時間(1週間)前まで | -3 | 3点 |
〜120時間(1週間)前まで | -3 | 3点 |
〜96時間(4日)前まで | -5 | 5点 |
〜72時間(3日)前まで | -6 | 6点 |
〜48時間前まで | -7 | 7点 |
〜36時間前まで | -8 | 8点 |
〜24時間前まで | -10 | 10点 |
遅刻 | -1 | 1点 |
無断欠勤 | 消滅 | 停止 |
違反点数について
キャンセルのタイミングごとに違反点数が加算され、累積で利用停止のリスクがあります。
ペナルティ期間は履歴に応じて30日から無期限まで拡大する仕組みです。
インセンティブポイントについて
インセンティブポイントとは、1勤務ごとに付与されるポイントで、給与額の0.3%がもらえます。
たとえば、10,000円の仕事をこなすと30ptが付与され、貯めたポイントは1,000pt単位でAmazonギフト券に交換可能です。
キャンセルすると、このインセンティブポイントが減少します。
違反点数に応じた制限
・違反点数10点:30日間
・違反点数8点(履歴1回):35日間
・違反点数6点(履歴2回):40日間
・違反点数4点(履歴3回):無期限
違反点数が10点に達すると、30日間の利用停止(ペナルティ)が課されます。
ペナルティ期間終了後に再び違反し、違反点数が8点に達すると、35日間の利用停止です。
※ぺナルティが課されると、違反点数は3点にリセットされます。
違反の累積が増えると、次回の違反時にペナルティ期間が長くなり、最終的には無期限利用停止のリスクが高まる仕組みです。
無断欠勤は最も厳しい違反とみなされ、即座に無期限利用停止となるので注意してください。
キャンセル履歴の公開
ワーカーのキャンセル履歴は、施設側に公開されます。
キャンセル数が多い、またはキャンセル率が高い場合、施設の判断で採用が中止される可能性があります。
ペナルティと損害賠償の可能性
採用確定後にキャンセルすると、ペナルティが課されるだけでなく、場合によっては損害賠償が発生する可能性があります。
キャンセルを防ぐために注意すべきポイント
Ucare(ユーケア)を利用する際、キャンセルはできる限り避けるべきです。キャンセルを繰り返すと、施設や運営からの信頼を失い、次回以降の求人応募に影響が出ます。
以下に、キャンセルを防ぐための具体的なポイントを紹介します。
スケジュール管理を徹底する
勤務可能日や時間を正確に把握し、応募前に他の予定と重ならないか確認しましょう。
特に、家庭の事情や通院など変更が起こりやすい予定は事前に調整してください。
管理のコツは、スケジュールアプリや手帳などで、予定を整理することです。自分にとって使いやすいツールを選びましょう。
入力が簡単な上に見やすくて、さらに無料で使えます。
勤務場所はなるべく自宅から近い場所にする
キャンセルを防ぐためには、勤務場所を自宅から近い施設に選ぶことも一つの方法です。
通勤時間が短いと、交通機関の遅延や悪天候などの影響を最小限に抑えられ、安心して勤務に向かうことができます。
理想は、通勤時間が30分以内です。これなら、移動の負担を軽減でき、通勤による体力消耗を抑えられます。
自分の体調を管理する
体調不良によるキャンセルは避けるのがベストです。
日頃から健康管理に気を配り、勤務に支障が出ないように心がけましょう。
十分な睡眠とバランスの取れた食事を意識し、勤務前日は無理をしないことです。
どうしてもキャンセルする必要がある場合の手続き
つづいて、Ucareのキャンセルの仕方を紹介します。
以下の手順で行ってください。
「応募」→「キャンセル」をタップ。
キャンセルポリシーを確認して、「同意する」をタップ。
キャンセル確認画面を確認して、「キャンセルする」をタップ。
該当するキャンセル理由にチェックを入れ、「キャンセルする」をタップ。
最終確認画面が表示されます。「キャンセル」をタップ。
一度キャンセルすると再応募できません。
勤務日より2日前のキャンセルの場合、施設への電話連絡が必要です。「電話連絡する」をタップ。
連絡結果にチェックを入れて、「結果登録する」をタップで完了です。
Ucare(ユーケア)のキャンセルルールに対してのユーザーの声
つづいて、Ucareのキャンセルルールについて、ワーカーはどう思っているのか?紹介します。
「風邪で熱が出て前日にキャンセル、結果として1ヶ月の応募停止措置を受けました。他の利用者も指摘していますが、この処分は厳しすぎると思います。」(女性 Nさん)
「応募した事業所から、”コロナに罹患した利用者様の対応をしてもらう可能性がある。それが気になるようならキャンセルしても構わないので連絡下さい。”と、仰ったのでキャンセルしました。そしたらペナルティを受けました。納得できないので運営に問い合わせましたが、改善されませんでした。 」(女性 50代)
「キャンセル時の、ペナルティがかなり厳しいです。」(女性 Aさん)
「インフルエンザに感染し、やむを得ずシフトをキャンセルしたらペナルティが課されました。それは理解できますが、厳しすぎるペナルティがあると、感染者が無理して出勤し、感染拡大のリスクが高まるのではないかと思います。」(男性 Iさん)
ユーザーの声からは、Ucareのキャンセルルールに対して「厳しすぎる」という意見が多くみられました。
特に、体調不良や不可抗力によるキャンセルであってもペナルティが課される点に、不満や改善を求める声が集まっています。
僕も、感染症ややむを得ない事情でキャンセルせざるを得ない状況では、もう少し柔軟な対応が必要だと感じます。
たとえば、医療機関からの診断書や証明書があれば、ペナルティを軽減する仕組みがあれば利用者の不安を軽減できるでしょう。
運営には、その辺を検討していただきたいですね。
Ucare(ユーケア)のキャンセルルールを他アプリと比較検証
さいごに、Ucareのキャンセルルールを他のアプリ、カイテク、キャリオス1DAYのキャンセルルールと比較します。
Ucare | カイテク | キャリオス1DAY | |
キャンセル ペナルティ |
違反点数制度:キャンセルタイミングごとに 違反点数が加算され、累積で利用制限。 【違反点数】 ・1週間以上前:1点 ・3日前まで:6点 ・当日:10点 ・無断欠勤:無期限利用停止 ・ペナルティ期間:履歴に応じて30~無期限制限。 |
信用スコア制度:キャンセルタイミングに応じて 信用スコア減点。 【減点ルール】 ・2日以上前:-1点 ・前日:-3点 ・当日:-6点 ・1時間以内:-8点 ・無断欠勤:即利用停止 ・回復:勤務完了で1点回復。 |
初期スコア10点からの減点方式 【減点ルール】 ・勤務日の7-5日前:-1点 ・勤務日の4-2日前:-2点 ・勤務日前日:-4点 ・勤務日当日:-6点 |
無断欠勤の影響 | 無期限利用停止 | 即時利用停止 | 即時利用停止 |
ペナルティ期間 | 違反点数に応じた制限 ・ 違反点数10点:30日間 ・違反点数8点(履歴1回):35日間 ・違反点数6点(履歴2回):40日間 ・違反点数4点(履歴3回):無期限 |
信用スコアが0になると新規応募が 一定期間不可(具体的な期間は非公開) |
点数が0になると、一定期間応募不可 |
ペナルティ回復方法 | 勤務完了で違反点数が減少 一定期間キャンセルなしで履歴クリア |
勤務完了後に信用スコア1点回復 | 勤務完了後に信用スコア1点回復 |
事業所への影響 | キャンセル履歴が施設に共有され、 選考で不利になる可能性 |
信用スコアやキャンセル率が施設選定に影響 | 非公開 |
Ucare
長所: 違反点数制度により、キャンセルタイミングごとのルールが詳細に設定されており、累積ペナルティの透明性が高いです。
また、キャンセル履歴の共有により施設側が選考を容易に行える仕組みも整備されています。
短所: 違反点数が累積すると長期の利用制限がかかり、改善の余地が少なくなる可能性があります。
無断欠勤が即無期限利用停止となる点も厳格です。
カイテク
長所: 信用スコア制度を採用し、ペナルティや回復方法が明確で、利用者が改善の機会を得られる仕組みになっています。
短期間のペナルティ後にスコアを回復できる点が柔軟で、利用者に優しい一面もあります。
短所: 無断欠勤で即時利用停止になる点や信用スコアが0になると応募が制限される点は、利用者にとって大きなリスクです。
キャリオス1DAY
長所: 信用スコア制度を採用しており、キャンセルタイミングに応じた明確な減点ルールが設定されています。
また、勤務完了ごとにスコアが回復する仕組みがあり、利用者がスコアを維持または回復しやすい設計です。
短所: 詳細なペナルティ期間や具体的な対応ルールの公開が限定的で、利用者にとって透明性に欠ける点があります。
カイテクとキャリオス1DAYの口コミ記事もあるので、合わせてご覧ください。
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【体験談あり】カイテクの96件の口コミ・評判を紹介。口コミから分かったメリット・デメリットや使い方も解説!
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キャリオス1DAYの評判は?口コミから分かったメリット・デメリットも解説
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Ucare(ユーケア)のキャンセルルールに関するまとめ
今回は、Ucareのキャンセルルールの詳細を解説しました。
✓Ucareキャンセルルールの再掲
条件 | インセンティブポイント | 違反点数 |
168時間(1週間)以上前 | 0 | 1点 |
〜168時間(1週間)前まで | -3 | 3点 |
〜120時間(1週間)前まで | -3 | 3点 |
〜96時間(4日)前まで | -5 | 5点 |
〜72時間(3日)前まで | -6 | 6点 |
〜48時間前まで | -7 | 7点 |
〜36時間前まで | -8 | 8点 |
〜24時間前まで | -10 | 10点 |
遅刻 | -1 | 1点 |
無断欠勤 | 消滅 | 停止 |
✓キャンセルペナルティを避けつコツノ再掲
キャンセルルールを守ることは、Ucareを円滑に利用するための基本です。
しかし、ルールが厳しいと感じる場合や不可抗力によるキャンセルが避けられない場合もあります。
その際には、しっかりと運営に相談し、可能な限りの対応を求めることをおすすめします。
今回は以上です。